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当2010年京东商城全国客户服务中心将全面

发布时间:2021-09-11 17:45:58 阅读: 来源:硅酸盐防水剂厂家
当2010年京东商城全国客户服务中心将全面

2010年京东商城全国客户服务中心将全面扩容

日前,B2C电子商务企业京东商城已获得老虎环球基金C1「转载请注明来源华夏模具」轮风险投资7500万美元,2010年底前还有C2轮融资到账,总金额超过1.5亿美元。这是金融危机发生以来中国互联市场金额最大的一笔融资。

京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东表示,“国际知名的老虎环球基金注资京东商城,对于正在发展的京东商城乃至中国电子商务行业都有着积极意义。”对于1.5亿美元融资的使用,刘强东表示新资金将有50%用于仓储、配送、售后等服务能力的提升。

2009年初京东商城获得2100万美元融资时,便将70%是具有颠覆性的技术的资金投向了物流系统的建设:2000万元建设自有快递公司,北京、上海、广州三地仓储中心扩容至9万平方米,开通26个城市配送站,一系列举措令物流体系得以全面提升。根据规对塑料造粒机系统燃煤炉的改造已成为亟待解决的重要课题划,京东商城将于2010年下半年陆续在北京、上海、成都3个城市兴建单体面积超过10万平方米的超大型物流中心,加上原有的物流中心,全国将拥有4个一级库房。同时,京东商城将在全国范围内建立15~20个二级库房。届时京东商城将实现每隔600公里有一座仓储中心或库房,配送站也将增加至50个城市以上,以期实现对所有发达、重要城市的覆盖。刘强东同时透露,目前,京东商城已陆续购置12珍惜1草1木00亩土地用于打造物流仓储平台,届时将能够支撑数百亿元的销售额。

此外,2010年京东商城全国客户服务中心也将全面扩容,呼叫座席将由此前的150个提升至400个,并将在国内B2C电子商务企业中率先实现7×24小时全天候服务。此外,包括订单咨询、售后保修、退换货服务等售后支持将进行全方位升级。届时,消费者将享受到更加完善、专业、个性化的售后服务。长沙晚报

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